För att radera dina kakor och cache måste du först känna till din webbläsares version. Identifiera först webbläsaren: namnet visas högst upp till vänster i ditt internetfönster. De vanligaste webbläsarna är: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome och Safari.

identifiera din webbläsares version:
om du använder Internet Explorer eller Mozilla Firefox klickar du på frågetecknet i menyraden och väljer "om ...". Versionen av din webbläsare kommer att anges i det här fönstret.
om du använder Google Chrome, klicka på ikonen "3 horisontella staplar" högst upp till höger i adressfältet och sedan på "Om Google Chrome". Versionen anges i detta fönster.

uppdatera din webbläsare:
När webbläsaren och dess version har identifierats rekommenderar vi att du uppdaterar till den senaste befintliga versionen. Du kan ladda ner den uppdaterade versionen av din webbläsare direkt via din webbläsare eller från webbläsarutgivarens webbplatser (microsoft. Com, mozilla. Org eller google. Com).

ta bort kakor och cache:
- under mozilla Firefox:
gå till menyn "verktyg", välj "ta bort senaste historik". På nivån "intervall som ska raderas", placera dig själv på "alla", kryssa sedan i rutorna "cookies" och "cache" innan du klickar på "ta bort nu".
- under Google Chrome:
klicka på ikonen "3 horisontella staplar" längst upp till höger i adressfältet, välj sedan "verktyg" och slutligen "ta bort webbinformation". Välj sedan att ta bort elementen från alla tider och markera de fyra första rutorna. Giltigt genom att klicka på knappen "ta bort webbinformation".
- under safari för mac:
öppnar ett safarifönster. Välj "reset safari ..." i menyn och klicka sedan på reset. Välj "töm cache ..." i menyn och klicka sedan på tom.